问题现象：
手机/平板蓝牙开关无法开启或者无法关闭
问题原因：
1.点击蓝牙开关时，手机/平板未识别到本次单击动作；
2.上一次开启或关闭蓝牙时，蓝牙的状态未切换，仍保持原状态；
解决方案：
建议开关飞行模式后，尝试重新打开/关闭蓝牙。
建议重启手机/平板后，尝试重新打开/关闭蓝牙。
如果问题未解决：
建议您在设置中搜索还原网络设置，还原网络设置后尝试重新打开/关闭蓝牙。
如果以上均无法解决问题，建议您提前备份好数据，在设置中搜索恢复出厂设置，恢复出厂设置后尝试重新打开/关闭蓝牙。
1.还原网络设置会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录。
2.恢复出厂设置操作会删除您的所有数据。
若仍然无法解决，建议您提前备份好数据，携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。